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光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間蘇州公共自行車在蘇城已亮相第六年了。記得2010年蘇州公共自行車從剛開(kāi)始的11個(gè)站點(diǎn),10幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在的1300多個(gè)站點(diǎn),400多名工作人員,辦卡量累計(jì)近60萬(wàn)張,每天借還車在15萬(wàn)次左右;為了滿足市民綠色出行的需求,2016年,新春伊始,蘇州吳中區(qū)三期在臨湖、光福,金庭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)170多個(gè)公共自行車站點(diǎn)。姑蘇區(qū)、相城區(qū)、高新區(qū)也會(huì)陸續(xù)增設(shè)公共自行車站點(diǎn)。目前,又統(tǒng)一了公共自行車的辦卡政策。綠色低碳的生活理念。讓更多的人選擇了公共自行車出行方式。 為了更好的服務(wù)于市民,蘇州公共自行車運(yùn)營(yíng)管理中心推出了系列的特色服務(wù)。如:監(jiān)督電話、qq、論壇、微博、意見(jiàn)簿等多種渠道,陸續(xù)的開(kāi)通了短信報(bào)修業(yè)務(wù)、溫馨提醒故障標(biāo)識(shí)牌、失物招領(lǐng)平臺(tái)、騎公共自行車慢游蘇州;還成立了回訪小組,每月對(duì)使用次數(shù)前100名的市民進(jìn)行電話回訪,通過(guò)與市民溝通,更多的了解市民的需求,也讓市民更加依賴公共自行車,同時(shí),提升了品牌的效應(yīng)。員工每年拾金不昧20多起,累計(jì)金額60多萬(wàn)元。
我們的付出也贏得了榮譽(yù);永安公共自行車蘇州分公司分別在2012年、2013年被姑蘇區(qū)和園區(qū)評(píng)為旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位;榮獲2013年度蘇州中心城市科學(xué)發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)單項(xiàng)獎(jiǎng);2014年和2015年,連續(xù)2年在高新區(qū)維護(hù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得優(yōu)勝組。 公共自行車是蘇州又一道亮麗的風(fēng)景線,今天,您騎了嗎?
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